Política de Cookies

Cookies necessários

O acesso administrativo usa um cookie seguro de sessão. Ele identifica o usuário autenticado e é necessário para proteger o painel. A opção de lembrar o acesso altera a duração da sessão.

Conversa com a sorrIA

A assistente usa um identificador de sessão para manter a continuidade da conversa durante o prazo configurado, atualmente de quatro horas.

Proteção contra abuso

Quando ativado, o desafio Cloudflare Turnstile ajuda a diferenciar solicitações legítimas de abuso automatizado.

Medição e serviços externos

O site registra eventos de navegação, como abrir uma unidade ou solicitar agendamento, sem incluir o conteúdo dos formulários. Ao abrir links de WhatsApp, Instagram ou Google Maps, aplicam-se também as políticas desses serviços.

Medição sem identificação

Os eventos de navegação são anônimos: guardamos apenas o tipo de clique, a unidade e a página, sem IP, nome, e-mail ou identificador do aparelho.

Suas preferências e o registro do consentimento

No primeiro acesso, você escolhe entre aceitar todos, recusar os opcionais ou personalizar (estatísticas de uso e marketing). A escolha fica salva no seu navegador e é registrada no nosso banco de dados como comprovante, com data, versão desta política e um código aleatório gerado no seu navegador, sem IP nem dados pessoais. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

Hoje o site não ativa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. Se forem adotadas, só funcionarão para quem aceitar. Você também pode limpar os cookies nas configurações do navegador; isso pode encerrar sua sessão no painel.

Versão da política: novembro de 2026.