Privacidade e seus dados

Os dados dos formulários são usados pela Sorria Goiás para atender solicitações, avaliar candidaturas, organizar admissões, cadastrar parceiros, registrar indicações e preparar o atendimento odontológico.

Quem pode consultar

O acesso depende da função: marketing administra campanhas, RH acompanha candidaturas e documentos, atendimento acompanha contatos e agendamentos. Informações de saúde são restritas ao perfil clínico autorizado.

Segurança

CPF, dados de admissão, currículos e respostas de saúde são criptografados na aplicação. Documentos não são disponibilizados por links públicos. A anamnese e a admissão exigem convites pessoais com validade.

Atendimento pela sorrIA

A sorrIA é uma assistente virtual com inteligência artificial e não substitui avaliação odontológica. As mensagens podem ser processadas pelo serviço de inteligência artificial configurado pela Sorria Goiás para responder dúvidas, realizar triagem informativa e indicar unidades. Não informe CPF, documentos, senhas ou dados de terceiros no chat.

A conversa usa um identificador anônimo. O histórico curto é criptografado, separado dos cadastros de pacientes e expira após quatro horas. A localização do dispositivo somente é acessada com sua autorização e é usada no servidor para calcular a unidade mais próxima; as coordenadas não são enviadas ao modelo de IA.

Para recursos do Google Maps, também se aplicam os Termos do Google Maps e a Política de Privacidade do Google.

Busca da clínica mais próxima

O endereço ou CEP digitado é enviado ao serviço de consulta configurado, como BrasilAPI e OpenStreetMap, para obter as coordenadas usadas no cálculo. A localização do dispositivo só é solicitada após seu clique. Essa busca não grava o endereço em cadastro de paciente. Ao abrir uma rota, o Google Maps recebe o destino e, quando informado, o ponto de partida.

Imagens publicadas

A equipe de Marketing pode atualizar fotos e textos. As imagens aplicadas ficam disponíveis publicamente. Não envie imagens com dados pessoais ou de saúde sem a autorização correspondente.

Seus direitos

Para solicitar acesso, correção, informações sobre retenção ou exclusão quando aplicável, use o Fale conosco. A equipe verificará sua identidade antes de responder sobre dados pessoais.

O site utiliza serviços de hospedagem e, quando configurados, envio de e-mails e Google Maps. Compartilhamos apenas o necessário para a finalidade de cada serviço. Não inclua dados de saúde no formulário geral de contato.